פעולות מומלצות בכניסה למצב חירום עבור הפרט
בשעת הכניסה לשעת החירום, חיזוק הכוחות ותחושת מסוגלות כל אחד מאנשי הצוות קריטית במיוחד ולכן בשלב זה, חיוני שמנהל/ת - הגורם העיקרי עבור העובד בשגרה ינהלו אתו שיחה ראשונית כחלק משמירה מעל רציפות תפקודית של העובד ושל הארגון.
חשוב מאוד שתתאמו שיחה אישית עם כל עובד בנפרד.
בשלב זה, חשובה יצירת קשר פרואקטיבית עם כל עובד ועובד - גם אלו שבבית עם עדיפות למפגש אישי ככל שניתן במסגרת המגבלות. פגישות -1:1 או שיחה טלפונית.
כדי לתמוך בעובדים שלנו, להבין איפה הם נמצאים מבחינה רגשית ותפקודית
כדי לייצר גם לנו מיפוי ריאלי ככל האפשר של מצבת כח האדם ולהבין מה הסיוע שאנחנו יכולים להציע לצוות.
מטרת השיחות היא מיפוי צרכים פרטניים של העובדים , על פיהם נפעל למציאת חלופות ופתרונות בהתאם למצבו המנטלי והתפקודי של העובד בהמשך.
בגלל השונות העצומה יש חשיבות לזיהוי המקום בו כל עובד נמצא בעזרת השאלון
תגובה אמפתית מצד המנהלים ויכולת התאמה למצב המיוחד , הפגנת אמפתיה וחמלה לאחר הארוע טראומטי, משפיעות בצורה ישירה על שביעות רצון מהעבודה על פי מחקרים ועשויות להיות משמעותיות בהשפעה על שחיקה בהמשכו של מצב החירום.
בחנו בזהירות מה המידה בה יכול לבצע את המשימות,
מה צריך מהמנהלים בזמן הקרוב, האם יש פעולות שירגיש רלוונטי ורוצה לעשות ולתרום.
תיעדוף:
שימו לב בשיחות הללו האם יש עובדים הזקוקים לתמיכה אישית גדולה יותר, ופנו אליהם לשיחה אישית נוספת בהמשך. לכלי ניהול שיחות אישיות. הפעילו שיקול דעת לפי המיפוי שערכתם